Términos y condiciones
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
1. Quién presta los servicios
La persona responsable es Francisco Saúl González Munguía (Saul Ziffero Kha), bajo el nombre WebKha. El domicilio es Guillermo Prieto 1845, Colonia Universitaria, C.P. 72590, Puebla, Puebla, México. Para consultas relacionadas con estos términos, escribe a mail@webkha.com.
2. Aceptación y uso del sitio
Al utilizar webkha.com, crear una cuenta, reservar un servicio o comprar en la tienda, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar el sitio.
3. Servicios de WebKha
WebKha ofrece un panel con accesos a aplicaciones y sitios de terceros, algunas herramientas propias, una suscripción Premium, servicios profesionales que se reservan en línea y una tienda en línea.
4. Cuenta
Algunas funciones requieren una cuenta. Mantén actualizada la información que proporcionas y protege tus datos de acceso. Si detectas actividad que no reconoces, escribe a mail@webkha.com.
5. Aplicaciones y sitios de terceros
El panel incluye enlaces a aplicaciones y sitios que pertenecen a terceros. Esos servicios tienen sus propias condiciones y avisos de privacidad. WebKha no controla sus contenidos, precios ni disponibilidad. Consulta también el Descargo de responsabilidad.
6. Suscripción Premium
Premium cuesta 99 MXN al mes e incluye 7 días de prueba gratuita. Al terminar la prueba, se cobra la suscripción mensual. Puedes cancelarla desde la sección Suscripciones de tu cuenta. La cancelación detiene los cobros al terminar el periodo que ya pagaste. Los planes son mensuales y no hay reembolsos.
Premium no incluye soporte técnico. El soporte técnico remoto es un servicio separado: una sesión remota de 30 minutos por 350 MXN, reservada en línea. No incluye atención por WhatsApp ni por teléfono fuera de la cita reservada.
7. Servicios profesionales y reservas
Los servicios profesionales por cotización comienzan con una reunión en línea de 45 minutos sin costo. Después de la reunión se entrega una cotización. El alcance, los entregables, los plazos y los pagos del trabajo se acuerdan por escrito en cada cotización.
Puedes cancelar o reprogramar una reserva desde tu cuenta hasta una hora antes de la cita.
8. Tienda, precios y envíos
Los precios publicados incluyen IVA.
Por ahora, los envíos se realizan únicamente dentro de México. El plazo de entrega puede ser de 1 a 31 días. No prometemos una fecha de entrega.
Los productos de la tienda incluyen la entrega, sin costo de envío, porque los envían los proveedores de dropshipping y Mercado Libre.
Cuando WebKha tenga productos de su propio stock, su ficha llevará la leyenda «producto disponible en el stock de WebKha». Esos productos sí tienen costo de envío, que se indica en la ficha.
9. Pagos
Los métodos de pago disponibles actualmente son Wix Payments, Stripe, PayPal y Mercado Pago. WebKha no tiene acceso a los datos de tu tarjeta. El proveedor de pago que elijas procesa esa información.
10. Origen de los productos y enlaces de afiliados
Gran parte de los productos de la tienda se vende mediante dropshipping con Modalyst y Printful, que trabajan con proveedores externos. Por este motivo, algunos productos pueden enviarse desde fuera de WebKha.
Los únicos enlaces de afiliados de WebKha son los de Mercado Libre. Si compras mediante uno de esos enlaces, WebKha puede recibir una comisión. Esto no afecta el precio que pagas.
11. Devoluciones, cambios y garantías
Se aceptan devoluciones, cambios y solicitudes de garantía de WebKha dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción del producto. Muchos productos cuentan además con la garantía del fabricante, que puede tener sus propias condiciones.
Para solicitar una devolución, un cambio o una garantía de WebKha, puedes escribirnos a mail@webkha.com, usar el chat de la página en la sección Contacto o, cuando esté disponible, escribirnos por WhatsApp. La garantía del fabricante se solicita directamente al fabricante.
12. Facturas
Las facturas solo se ofrecen para los productos con la leyenda «producto disponible en el stock de WebKha». Por ahora no hay productos con esa leyenda.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Las controversias relacionadas con ellos se someten a los tribunales de Puebla.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribir a mail@webkha.com, usar el chat de la página en la sección Contacto o, cuando esté disponible, escribirnos por WhatsApp.
